Übersicht
Diese Anleitung beschreibt, wie Sie eine Abwesenheitsnotiz (automatische Antwort) in Microsoft 365 Outlook Web einrichten. Mit dieser Funktion können Sie Absender automatisch über Ihre Abwesenheit informieren.
Voraussetzungen
- Zugriff auf Microsoft 365 Outlook Web
- Aktives Benutzerkonto in Ihrer Organisation
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Anmeldung bei Outlook Web
- Öffnen Sie Ihren Webbrowser
- Navigieren Sie zu
https://outlook.office.com - Melden Sie sich mit Ihren Organisationsanmeldedaten an
2. Einstellungen öffnen
- Klicken Sie oben rechts auf das Zahnrad-Symbol (Einstellungen)
3. Automatische Antworten aufrufen
- Navigieren Sie im linken Menü zu Konto
- Wählen Sie Automatische Antworten aus
4. Abwesenheitsnotiz aktivieren
- Aktivieren Sie den Schalter Automatische Antworten aktivieren
- Optional: Legen Sie einen Zeitraum fest
- Aktivieren Sie Antworten nur in diesem Zeitraum senden
- Wählen Sie Startzeit (Datum und Uhrzeit)
- Wählen Sie Endzeit (Datum und Uhrzeit)
Tipp: Wenn Sie keinen Zeitraum festlegen, bleiben die automatischen Antworten aktiv, bis Sie diese manuell wieder deaktivieren.
5. Nachricht für Personen in Ihrer Organisation verfassen
- Im Bereich Personen in meiner Organisation geben Sie Ihre Abwesenheitsnachricht ein
- Sie können die Nachricht formatieren:
- Fett oder kursiv schreiben
- Schriftgrösse und -farbe ändern
- Links einfügen
Beispieltext:
Vielen Dank für Ihre E-Mail. Ich bin vom [Datum] bis [Datum] nicht im Büro und habe keinen Zugriff auf meine E-Mails. In dringenden Fällen wenden Sie sich bitte an: [Name des Vertreters] E-Mail: [E-Mail-Adresse] Telefon: [Telefonnummer] Ich werde Ihre Nachricht nach meiner Rückkehr bearbeiten. Mit freundlichen Grüssen [Ihr Name]
6. Nachricht für externe Absender verfassen (optional)
- Aktivieren Sie Automatische Antworten an Absender ausserhalb meiner Organisation senden
- Wählen Sie eine Option:
- Nur an Absender in meiner Kontaktliste: Nur bekannte Kontakte erhalten eine Antwort
- An alle externen Absender: Jeder ausserhalb der Organisation erhält eine Antwort
- Geben Sie im Textfeld die Nachricht für externe Absender ein
Hinweis: Die Nachricht für externe Absender sollte weniger detaillierte Informationen enthalten als die interne Nachricht.
Beispieltext für externe Absender:
Vielen Dank für Ihre E-Mail. Ich bin derzeit nicht im Büro und habe eingeschränkten Zugriff auf meine E-Mails. Ich werde Ihre Nachricht nach meiner Rückkehr bearbeiten. Mit freundlichen Grüssen [Ihr Name]
7. Einstellungen speichern
- Überprüfen Sie alle Einstellungen
- Klicken Sie auf Speichern
- Die Abwesenheitsnotiz ist nun aktiv
Wichtige Hinweise
Best Practices
- Zeitraum festlegen: Legen Sie immer einen konkreten Zeitraum fest, damit die Abwesenheitsnotiz nicht versehentlich dauerhaft aktiv bleibt
- Vertretung angeben: Nennen Sie in der Nachricht eine Kontaktperson für dringende Angelegenheiten
- Externe Nachrichten: Seien Sie bei externen Nachrichten zurückhaltender mit persönlichen Informationen
- Rechtzeitig einrichten: Richten Sie die Abwesenheitsnotiz vor Ihrem letzten Arbeitstag ein
Datenschutz und Sicherheit
- Vermeiden Sie zu detaillierte Informationen über Ihren Aufenthaltsort
- Geben Sie keine privaten Telefonnummern an externe Absender weiter
- Prüfen Sie nach der Rückkehr, ob die Abwesenheitsnotiz deaktiviert wurde
Häufige Fehler vermeiden
- Vergessen zu deaktivieren: Ohne Zeitraum bleibt die Notiz aktiv, bis Sie sie manuell ausschalten
- Keine Vertretung angeben: Dringende Anfragen können nicht bearbeitet werden
- Zu viele Details: Externe Absender benötigen keine internen Vertretungsinformationen
Fehlerbehebung
Abwesenheitsnotiz wird nicht gesendet
- Überprüfen Sie, ob die automatischen Antworten aktiviert sind
- Prüfen Sie, ob der Zeitraum korrekt eingestellt ist
- Stellen Sie sicher, dass Sie auf Speichern geklickt haben
Externe Absender erhalten keine Antwort
- Überprüfen Sie, ob Automatische Antworten an Absender ausserhalb meiner Organisation senden aktiviert ist
- Prüfen Sie die Auswahl zwischen Kontaktliste und allen externen Absendern
Nachricht wird nach Rückkehr weiter gesendet
- Deaktivieren Sie die automatischen Antworten manuell
- Überprüfen Sie, ob das Enddatum korrekt gesetzt wurde
Zusätzliche Tipps
- Kalenderfreigabe: Geben Sie Ihren Kalender für Kollegen frei, damit diese Ihre Abwesenheit sehen können
- E-Mail-Delegation: Richten Sie bei Bedarf eine Delegation Ihres Postfachs während der Abwesenheit ein
- Mobile App: Die Abwesenheitsnotiz kann auch über die Outlook Mobile App eingerichtet werden
- Mehrsprachige Nachrichten: Bei internationalen Kontakten können Sie die Nachricht in mehreren Sprachen verfassen
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