iOS-Gerät mit Microsoft Intune verbinden

Diese Anleitung hilft Mitarbeitenden, ihr iPhone oder iPad in Microsoft Intune zu registrieren. Sie zeigt, wie das Microsoft Company Portal installiert wird – inklusive QR-Code-Link für den App-Store-Download – und erklärt, wie Unternehmensdaten von privaten Daten getrennt sind.

Voraussetzungen

• iPhone oder iPad mit einer aktuellen iOS/iPadOS-Version
• Unternehmens-Account (Microsoft 365/Azure AD) mit Benutzername und Passwort
• Internetverbindung und ausreichend Speicherplatz
• Optional: Persönliche Apple-ID für App-Installationen aus dem App Store

Schritt 1: Company Portal installieren

Du kannst die Microsoft Company Portal App aus dem App Store installieren. Verwende einen der folgenden Wege:

• Direktlink: Microsoft Intune Company Portal – App Store
• QR-Code-Link: Scanne den folgenden Link mit einem QR-Generator oder deiner Kamera-App, um direkt zum App Store zu gelangen:

Schritt 2: In der Company Portal anmelden

1. Öffne die App Company Portal.
2. Tippe auf Anmelden.
3. Gib deinen Unternehmens-Login ein (E-Mail und Passwort).
4. Folge den Anweisungen zur Identitätsbestätigung (z. B. Multi-Faktor-Authentifizierung mit Microsoft Authenticator, SMS oder Telefon).

Schritt 3: Gerät registrieren und Verwaltungsprofil installieren

1. Starte in Company Portal die Geräte-Einrichtung (Dieses Gerät anmelden oder Gerät registrieren).
2. Erlaube das Laden des Verwaltungsprofils, wenn du dazu aufgefordert wirst (Zulassen).
3. Öffne Einstellungen auf deinem iOS-Gerät:
   • Oben erscheint Profil geladen. Tippe darauf.
   • Alternativ: Einstellungen > Allgemein > VPN & Geräteverwaltung.
4. Wähle Microsoft Intune-Verwaltungsprofil und tippe auf Installieren.
5. Gib deinen Geräte-Code ein und bestätige weitere Hinweise (Installieren / Vertrauen).
6. Kehre zur Company Portal App zurück und tippe auf Fertig bzw. führe den Geräte-Check aus, bis alle Anforderungen erfüllt sind.

Hinweis: Je nach Unternehmensrichtlinien können Anforderungen wie Geräte-Passcode, Gerätekryptografie oder Versionsstand geprüft werden.

Schritt 4: Unternehmens-Apps installieren

• Öffne Company Portal und tippe auf Apps.
• Wähle erforderliche Anwendungen (z. B. Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint) und tippe auf Installieren.
• Je nach Konfiguration kann die Installation über den App Store erfolgen. Gegebenenfalls ist eine Apple-ID-Anmeldung erforderlich. Unternehmenslizenzen (VPP) können App-Installationen ohne persönliche Apple-ID ermöglichen.

So werden Unternehmensdaten von privaten Daten getrennt (iOS)

Auf iOS gibt es kein separates Arbeitsprofil wie auf Android. Die Trennung erfolgt über verwaltete Apps, Konfigurationsprofile und App-Schutzrichtlinien (MAM):

• Verwaltete Apps:
  • Unternehmens-Apps und -Konten (z. B. Outlook mit Geschäfts-Postfach) sind durch Intune verwaltet.
  • Richtlinien bestimmen, ob Daten aus verwalteten Apps in private Apps kopiert werden dürfen (Managed Open-In).
• Datenisolation:
  • Unternehmensdaten werden verschlüsselt und separat behandelt.
  • App-Schutzrichtlinien können PIN/Face ID für Unternehmens-Apps verlangen und das Speichern in privaten Speicherorten verhindern.
• Selektives Löschen:
  • Beim Entfernen der Geräteverwaltung oder bei einem selektiven Wipe werden nur Unternehmensdaten und -Apps entfernt.
  • Persönliche Apps, Fotos, Nachrichten und private iCloud-Daten bleiben erhalten.

Häufige Fragen (FAQ)

• Anmeldeprobleme in Company Portal:
  • Prüfe Benutzername/Passwort und Internetverbindung.
  • Stelle sicher, dass MFA korrekt eingerichtet ist (Microsoft Authenticator).
• Kein Hinweis Profil geladen sichtbar:
  • Öffne Einstellungen > Allgemein > VPN & Geräteverwaltung und prüfe, ob das Profil dort verfügbar ist.
  • Lade das Profil erneut aus Company Portal, wenn nötig, und nutze Safari, falls ein Browserwechsel empfohlen wird.
• Benötigt die IT Zugriff auf private Daten?
  • Nein. Intune verwaltet nur Unternehmens-Apps/-Daten. Private Inhalte bleiben privat.
• Wie entferne ich die Verwaltung?
  • Einstellungen > Allgemein > VPN & Geräteverwaltung > Intune-Profil wählen > Profil entfernen. Dadurch werden nur Unternehmensdaten/-Apps entfernt.

Support

Wenn du Unterstützung brauchst oder Fehler auftreten:

• Kontaktiere den Raptus AG Support mit kurzer Fehlerbeschreibung, Screenshots sowie Geräte- und iOS-Version.